מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר של 10Bid ומשלים אותו. בכל סתירה לגבי אופן ניהול המכרזים – יגברו הוראות מסמך זה. מונחים שלא הוגדרו כאן – כמשמעותם בתקנון.
1. כללי
1.1. 10Bid (להלן: ״הזירה״) מאפשרת למוכרים לפרסם פריטים למכירה בדרך של מכרז, ולמשתמשים רשומים להשתתף במכרז ולהגיש הצעות.
1.2. הזירה מופעלת על־ידי טרי.ג׳י.נט בע״מ, ח.פ. 514869544 (להלן: ״המפעילה״), המשמשת כזירת ביניים בלבד ואינה צד לעסקה בין מוכר לזוכה. אין במסמך זה כדי לגרוע מהאמור בתקנון בדבר מעמד המפעילה והגבלת אחריותה.
2. כשירות והרשמה למכרז
2.1. השתתפות במכרז מותרת למשתמשים רשומים בני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשירות משפטית להתחייב.
2.2. המפעילה רשאית להתנות השתתפות במכרז מסוים באימות זהות, בהזנת אמצעי יצירת קשר תקינים או בתנאים נוספים שיוצגו מראש.
2.3. המפעילה רשאית להגביל, להשעות או למנוע השתתפות של משתמש במכרזים, לפי שיקול דעתה הסביר, בין היתר במקרה של הפרת תנאים, חשד לתרמית או אי־השלמת עסקאות בעבר.
3. אופן ניהול המכרז
3.1. כל מכרז מתנהל לפי הפרטים המוצגים בעמוד הפריט, ובכללם: מחיר פתיחה, מדרגות הצעה, מועד פתיחה ומועד סיום, קיומו של מחיר מינימום (״מחיר סף״), ותנאים מיוחדים ככל שקיימים.
3.2. הגשת הצעה. משתמש מגיש הצעת מחיר השווה או גבוהה מההצעה הגבוהה הקיימת בתוספת מדרגת ההצעה. ההצעה ניתנת בשתי דרכים:
- הצעה ידנית – הזנת סכום ההצעה בכל פעם.
- הצעה מרבית / אוטומטית (Proxy Bid) – המציע מזין את הסכום המרבי שהוא מוכן לשלם, והמערכת מציעה בשמו באופן אוטומטי, במדרגות המינימליות הנדרשות כדי לשמור על הצעתו כגבוהה ביותר, וזאת עד לסכום המרבי שהזין. הסכום המרבי אינו נחשף למציעים אחרים. גבר מציע אחר על הסכום המרבי – יקבל המציע התראה ויוכל להעלות את הסכום המרבי שלו.
3.2.1. מחייבות ההצעה המרבית. הזנת סכום מרבי מהווה התחייבות משפטית מחייבת לרכוש את הפריט בכל מחיר שעד לסכום המרבי שהוזן, ככל שהמציע יזכה. המחיר הסופי שישולם יהיה מדרגת הצעה אחת מעל ההצעה התקפה השנייה בגובהה, ולא יעלה על הסכום המרבי שהוזן.
3.3. מחיר סף (Reserve). מוכר רשאי לקבוע מחיר מינימום שמתחתיו הפריט לא יימכר. לא הגיעה ההצעה הגבוהה למחיר הסף – המוכר אינו חייב למכור, ולא תיכרת עסקה.
3.4. זמן סיום קבוע. למכרז מועד סיום קבוע כפי שמוצג בעמוד הפריט, ואין מנגנון הארכת זמן אוטומטית. הצעות עשויות להתקבל עד לרגע הסיום, ועל המציעים לשים לב למועד הסיום.
3.5. סיום המכרז. המכרז מסתיים במועד הנקוב. ההצעה התקפה הגבוהה ביותר במועד הסיום היא ההצעה הזוכה, ובלבד שנתקיים מחיר הסף ככל שנקבע.
4. מחייבות ההצעה והזכייה
4.1. הגשת הצעה מהווה הצעה משפטית מחייבת ובלתי חוזרת (בכפוף לדין). משתמש המגיש הצעה מתחייב לרכוש את הפריט במחיר הצעתו אם יזכה.
4.2. עם סיום המכרז וזכיית מציע – נכרתת עסקה מחייבת בין המוכר לזוכה בלבד. המפעילה אינה צד לעסקה, אינה מתחייבת לקיומה ואינה אחראית להשלמתה.
4.3. חובות לאחר זכייה. הזוכה והמוכר יצרו קשר ביניהם וישלימו את העסקה (תשלום ואספקה) בהתאם לתנאי הפריט, למדיניות המשלוחים ולמדיניות ההחזרים והביטולים, ובתוך פרק זמן סביר או כפי שיוצג בעמוד הפריט.
4.4. תשלום ישיר. התמורה משולמת ישירות מהזוכה למוכר. המפעילה אינה גובה, אינה מחזיקה ואינה מעבירה את כספי העסקה.
4.5. אי־השלמת עסקה על־ידי זוכה (אי־תשלום, היעלמות וכד׳) מהווה הפרה של תנאים אלה ועלולה להוביל להשעיית החשבון ולנקיטת צעדים על־ידי המוכר על־פי דין.
5. חזרה מהצעה וביטול
5.1. חזרה מהצעה לפני סיום המכרז אפשרית רק במקרים חריגים ובכפוף לכללי הזירה ולדין (למשל טעות מהותית בהקלדה שנתגלתה מיד). המפעילה רשאית לאשר או לדחות בקשת חזרה לפי שיקול דעתה.
5.2. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות ביטול עסקה של צרכן על־פי דין, כמפורט במדיניות ההחזרים והביטולים – זכות החלה, ככל שהיא חלה, במערכת היחסים שבין המוכר־העוסק לקונה־הצרכן, ולא כלפי המפעילה.
6. התנהגות אסורה במכרזים
6.1. חל איסור מוחלט, בין היתר, על:
- הקפצת מחיר (Shill Bidding) – הגשת הצעות שמטרתן להעלות מלאכותית את מחיר הפריט;
- הצעה עצמית – הגשת הצעה של מוכר על פריט של עצמו, במישרין או באמצעות אחר;
- תיאום הצעות – קנוניה בין משתמשים להשפעה על תוצאת המכרז;
- הגשת הצעות ללא כוונת רכישה או הימנעות שיטתית מהשלמת עסקאות;
- שימוש בכלים אוטומטיים (בוטים/סקריפטים) להגשת הצעות ללא אישור מראש ובכתב;
- כל פעולה שנועדה לעקוף את מנגנוני המכרז או להטעות משתמשים.
6.2. הפרת סעיף זה עלולה להוביל לביטול הצעות, ביטול תוצאות מכרז, השעיה או חסימה של החשבון, וכן לנקיטת צעדים משפטיים.
7. חובות המוכר במכרז
7.1. המוכר אחראי באופן בלעדי לפריט, לרבות בעלותו, חוקיות מכירתו, נכונות תיאורו, מצבו ותמונותיו.
7.2. המוכר מתחייב לכבד את תוצאת המכרז ולמכור את הפריט לזוכה במחיר הזכייה (בכפוף למחיר הסף).
7.3. מוכר שהוא עוסק מתחייב לקיים כלפי הקונה את כל חובותיו לפי דין, לרבות חוק הגנת הצרכן – חובות גילוי, חשבונית, אחריות וזכות ביטול ככל שהיא חלה.
7.4. פרסום פריט והשתתפות כמוכר כפופים לעמלות ולתנאים כפי שיפורטו בהסכם המוכר / בטבלת התעריפים, ככל שקיימים.
8. סמכויות המפעילה
8.1. המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה הסביר, לבטל, להשהות, להאריך או לתקן מכרז במקרים חריגים – לרבות תקלה טכנית, חשד לתרמית, טעות מהותית במחיר או בתיאור, או דרישת רשות מוסמכת.
8.2. המפעילה אינה מתחייבת לרציפות המכרז או לזמינות האתר, ואינה אחראית לתקלות טכניות, לשיבושי תקשורת או לכשלים שמנעו הגשת הצעה או השפיעו על תוצאת המכרז.
8.3. הפעלת סמכויות אלה (או אי־הפעלתן) לא תקים למשתמש עילת תביעה כלפי המפעילה.
9. אחריות
9.1. חלות על מסמך זה הוראות הגבלת האחריות והשיפוי שבתקנון האתר. המפעילה אינה אחראית לטיב הפריטים, לקיום העסקאות או למעשי ומחדלי המוכרים והקונים.
10. יצירת קשר
לשאלות בנוגע להשתתפות במכרזים ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
דוא״ל: cs@10bid.co.il
טלפון: 072-2501888 · ימים א׳–ה׳ בין השעות 8:00–17:00
ניתן לפנות אלינו גם דרך עמוד צרו קשר.