מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר של 10Bid. מונחים שלא הוגדרו כאן – כמשמעותם בתקנון.
1. עקרון־יסוד: האספקה ישירה בין הצדדים
1.1. 10Bid (להלן: ״הזירה״), המופעלת על־ידי טרי.ג׳י.נט שירותי יעוץ ורכש בע״מ (להלן: ״המפעילה״), היא זירת ביניים בלבד. המפעילה אינה מספקת, אורזת, שולחת או אוספת פריטים, ואינה אחראית לאספקתם.
1.2. אספקת הפריט מתבצעת ישירות בין המוכר לקונה, בהתאם לתנאים שקבע המוכר בעמוד הפריט ולמוסכם בין הצדדים.
2. אופן האספקה
2.1. המוכר יציין בעמוד הפריט את דרכי האספקה האפשריות, ובהן, לפי העניין: משלוח (בדואר/שליח/חברת הובלה) ו/או איסוף עצמי.
2.2. המוכר יפרט את עלות המשלוח, אזורי החלוקה ומשך האספקה המשוער. עלות המשלוח, ככל שקיימת, היא בין המוכר לקונה ותשולם ישירות.
2.3. מועד האספקה ייקבע בין הצדדים לאחר סגירת העסקה, ובהתאם לזמינות השירות של המוכר וספק המשלוחים.
3. איסוף עצמי
3.1. נבחר איסוף עצמי – הצדדים יתאמו ביניהם מקום ומועד. על הצדדים לנהוג בזהירות ובבטיחות בעת מסירה פיזית.
3.2. המפעילה אינה צד לתיאום זה ואינה אחראית לביטחון הצדדים או לפעולת המסירה.
4. סיכון, נזק ואובדן בהעברה
4.1. אחריות לפריט עד למסירתו לקונה, לרבות אריזה נאותה, ביטוח משלוח (ככל שרלוונטי) והסיכון לאובדן או נזק בהעברה – חלה על המוכר, בהתאם לדין ולמוסכם בין הצדדים.
4.2. נזק, אובדן או איחור שנגרמו בהעברה יטופלו בין המוכר, הקונה וספק המשלוחים. המפעילה אינה אחראית לכך ואינה צד לכך.
5. עיכובים
5.1. עיכובים עלולים להיגרם מסיבות שאינן בשליטת הצדדים (כוח עליון, עומסים, שיבושי דואר וכד׳). על המוכר לעדכן את הקונה בדבר עיכוב מהותי.
5.2. המפעילה אינה אחראית לעיכובים באספקה.
6. אחריות המפעילה
6.1. חלות על מסמך זה הוראות הגבלת האחריות שבתקנון האתר. המפעילה אינה אחראית לאספקה, לטיב האריזה, לעלויות המשלוח, לעיכובים או לנזקי העברה.
7. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לאספקה יש לפנות למוכר הרלוונטי. לפניות כלליות – שירות הלקוחות:
דוא״ל: cs@10bid.co.il
טלפון: 072-2501888 · ימים א׳–ה׳ בין השעות 8:00–17:00
ניתן לפנות אלינו גם דרך עמוד צרו קשר.